Umschalten auf Zukunft – mehr Leistung für Ihren Kabel-Anschluss
Bislang wurde das Frequenzspektrum nicht einheitlich genutzt. Das ändern wir jetzt. Das Ziel dabei: Wir entwickeln unser Kabelnetz ständig weiter und machen es fit für die Zukunft. Denn der Bedarf an hoher Geschwindigkeit und Konnektivität steigt.
Für Sie und Ihre Bewohner bedeutet das: Wir steigern die Leistungsfähigkeit unseres Netzes für TV, Telefonie und Internet. So ermöglichen wir maximale Datenübertragungsraten. Und können auch zukünftig eines der größten TV-Angebote Deutschlands anbieten – mit mehr 150 TV-Sendern, 60 Mediatheken, 350 Radiosendern und ein riesiges VoD-Angebot.
Die Anpassungen erfolgen seit Juli 2022 und werden sukzessive über mehrere Monate bundesweit umgesetzt.
Die Maßnahmen werden voraussichtlich Mitte 2023 abgeschlossen sein.
Wir informieren Sie rechtzeitig vor den geplanten Umstellungsterminen für Ihre Objekte.
Auch Ihre Bewohner erhalten Infos zur Frequenzumbelegung und zu sonstigen Auswirkungen im TV-Programm.
Umstellungstermine für Ihre Objekte
Nach dem Login finden Sie hier:
- Umstellungstermine für Ihre Objekte
- Hausaushänge
- Kunden mit mehr als 10 Wohneinheiten erhalten ihre Logindaten per Brief.
- Kunden mit bis zu 10 Wohneinheiten erhalten die Objektinformationen per Brief.
Informationen für Bewohner:
Unsere Maßnahmen im Überblick:
- Mehr Bandbreiten-Reserven im Kabel-Glasfasernetz
- Upgrade für Pay-TV-Sender von SD (Standard Definition) auf HD (High Definition)
- Modernisierung des Fremdsprachen-Portfolios
- Änderung der Lage der TV-Frequenzen
Login
Tipps für die Anmeldung im Loginbereich finden Sie hier.
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Warum werden die TV-Sender umbelegt?
Um die Kapazitäten im Kabelnetz bestmöglich für unsere Kunden nutzen zu können, müssen wir die Kanäle im Frequenzband für das gesamte Kabelnetz neu sortieren.
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Welche Sender können künftig empfangen werden?
Eine neue Senderübersicht erhalten Sie hier.
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Was müssen Eigentümer von Immobilien beachten?
Eigentümer von Immobilien müssen nichts Spezifisches beachten. Ihre Hausanschlüsse und Anlagen werden weiterhin funktionieren.
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Entstehen für Eigentümer von Immobilien zusätzliche Kosten?
Nein, zusätzliche Kosten entstehen nicht.
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Wie werden Immobilienwirtschaft und Bewohner informiert? Welche Informationskanäle stehen zur Verfügung?
Von den Maßnahmen betroffene Kundengruppen werden rechtzeitig durch Vodafone auf verschiedenen Wegen informiert. Dazu gehören Informationskanäle wie z. B. Hotline, Webseite und Hausaushänge. Zusätzlich werden Kunden aus der Immobilienwirtschaft wie auch Bewohner von Vodafone schriftlich informiert.
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Sind die vorhandenen Endgeräte in der Lage, alle neuen Dienste zu übertragen oder benötigen die Bewohner neue Fernseher bzw. Receiver?
In der Regel können Bewohner ihre Geräte auch nach der Umstellung weiter nutzen. Die Pay-TV-Fremdsprachenpakete sind künftig nur noch über die GigaTV Cable Box 2 empfangbar.
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Welche Vorteile haben die Bewohner Ihrer Immobilie durch die Netzharmonisierung ("Umschalten auf Zukunft")?
Das harmonisierte TV-Portfolio von Vodafone stellt eine optimale Möglichkeit dar, um den Bewohnern Ihrer Immobilie eine beeindruckende digitale Programmvielfalt zu bieten. Ihre Bewohner werden so auch zukünftig brillante TV-Bilder mit herausragender Tonqualität empfangen. Zudem stehen Ihren Bewohnern mehr Bandbreiten-Reserven im Kabel-Glasfasernetz zur Verfügung.
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Informiert Vodafone die Bewohner über die bevorstehenden Maßnahmen?
Wir informieren die Bewohner rechtzeitig über die Maßnahmen. Immobilienwirtschafts-Kunden erhalten von uns Hausaushänge, die in den Objekten angebracht werden können.
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Wann findet die Umstellung statt?
Die Anpassungen erfolgen seit Juli 2022 und werden sukzessive über mehrere Monate bundesweit umgesetzt.
Die Maßnahmen werden voraussichtlich Mitte 2023 abgeschlossen sein. -
Werden diese Maßnahmen positive Auswirkungen auf die Datenkapazitäten haben?
Die Maßnahmen ermöglichen Vodafone dauerhaft eine gute Netzqualität sicherzustellen und den Verbrauchern weiterhin verlässlich bis zu 1.000 Mbit/s und in Zukunft sogar Download-Geschwindigkeiten jenseits der 1.000 Mbit/s sowie eine höhere Upload-Geschwindigkeit anzubieten.
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Müssen die Hausnetze erneuert werden?
Nein, Hausnetze müssen nicht erneuert werden.
Hausaushänge
Bei dem Hausaushang können Sie den Umstellungstermin, den wir Ihnen schriftlich mitgeteilt haben, selber eintragen (beschreibbares PDF). Zusätzlich steht Ihnen in Kürze der Hausaushang auch in verschiedenen Sprachen zum Download zur Verfügung. Zum Öffnen der PDF benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader.
Sender- und Frequenzübersicht
Hier finden Sie die nationalen und regionalen Sender- und Frequenzübersichten, die nach dem jeweiligen Umstellungstermin gültig sind.
Kontakt
Ausführliche Informationen finden Ihre Bewohner hier.
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Pressemeldungen
August 2022:
Vodafone vereinheitlicht bundesweit die TV-Frequenzen im Kabelfernsehen
Technische Umstellung beginnt am 30.8. in Nürnberg
Mai 2022:
Vodafone vereinheitlicht bundesweit die TV-Frequenzen
Frequenz-Umbelegung ab August
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